1. Datos del responsable
Nombre comercial: madridalquilerapartamentos.es
Titular / Responsable: Ricardo Jesús Abreu Angulo (NIF: 35684540V)
Domicilio: Calle Cuesta, 3, 28026 Madrid (España)
Email: abreu@madridalquilerapartamentos.es
Teléfono: +34 603 445 338
Sitio web: https://madridalquilerapartamentos.es/
2. Objeto del contrato
Las presentes condiciones regulan la contratación online de alojamientos/apartamentos de temporada en Madrid, incluyendo la reserva, pago, modificación y cancelación, a través del Sitio.
3. Proceso de reserva
- El usuario selecciona fechas, número de huéspedes y, en su caso, apartamento.
- Se muestra el precio total con impuestos y posibles cargos adicionales (limpieza, fianza, tasas).
- El usuario introduce datos de contacto y elige medio de pago.
- La reserva queda formalizada cuando se emite la confirmación por email con el número de reserva.
4. Precios, impuestos y cargos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa. Podrán existir cargos adicionales (p. ej., limpieza, fianza, tasas) que se comunicarán antes de confirmar.
5. Medios de pago aceptados
- Tarjeta de crédito/débito mediante TPV virtual seguro.
- Transferencia bancaria (se facilitarán las instrucciones al confirmar la reserva).
El uso del TPV virtual se realiza a través de pasarela bancaria con comunicaciones cifradas. La autenticación podrá requerir medidas reforzadas (SCA). Los datos de la tarjeta se tratan exclusivamente en entornos seguros del proveedor de pagos.
6. Confirmación y documentación
Tras el pago o verificación del medio elegido, el usuario recibe un email de confirmación con el detalle de la reserva. Se recomienda revisar la carpeta de correo no deseado.
7. Entradas, salidas y normas de convivencia
La hora de check-in y check-out se indicará en la ficha del alojamiento o en la confirmación. El huésped deberá respetar las normas de convivencia, el aforo máximo, la prohibición de fiestas y el descanso vecinal. El incumplimiento podrá conllevar la resolución de la estancia y/o cargos adicionales.
8. Fianza y daños
Podrá requerirse una fianza, preautorización o depósito para cubrir posibles daños o incumplimientos. Una vez verificado el estado del alojamiento, la fianza será liberada o devuelta conforme al plazo del medio de pago.
9. Política de cancelación y no presentación
La política de cancelación aplicable (gratuita hasta una fecha, no reembolsable, etc.) se mostrará antes de confirmar y constará en el email de reserva. Las no presentaciones (no-show) podrán conllevar el cargo del 100% salvo condiciones distintas indicadas.
10. Derecho de desistimiento
De conformidad con el art. 103.l) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no procede el derecho de desistimiento en servicios de alojamiento para fines distintos de servir de vivienda, si el contrato prevé una fecha o periodo de ejecución específicos.
11. Modificaciones de reserva
Las modificaciones (fechas, número de huéspedes, etc.) están sujetas a disponibilidad y a la política tarifaria vigente en el momento del cambio. Pueden implicar diferencias de precio.
12. Responsabilidad del usuario
El usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados, respondiendo de los perjuicios que pueda ocasionar su inexactitud o uso ilícito del servicio.
13. Atención al cliente y reclamaciones
Para dudas o incidencias: abreu@madridalquilerapartamentos.es — +34 603 445 338. El usuario puede solicitar hojas de reclamaciones cuando proceda según la normativa aplicable.
14. Protección de datos
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad. En caso de pagos por TPV, la información de tarjeta se procesa por el proveedor de pagos conforme a estándares de seguridad.
15. Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, entendiéndose por tales las previstas en la ley y la jurisprudencia.
16. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo fuero imperativo de consumidores.
